Términos y condiciones

Aceptación y alcance

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo entre tú y CODIGO LATE S.A. DE C.V., con domicilio en Tamaulipas, México, respecto del uso de la aplicación móvil Unibus, el sitio web, el backend, mapas, rutas, beacons y servicios relacionados (el “Servicio”).

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar el Servicio confirmas que leíste y aceptas estos Términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes crear una cuenta ni usar funciones que requieran registro.

Objeto del Servicio

Unibus ayuda a consultar rutas, paradas, unidades, anuncios operativos y la ubicación estimada o en tiempo real de autobuses universitarios cuando el sistema se encuentra disponible. También puede ofrecer perfil, sugerencias, rachas, insignias y notificaciones vinculadas con la movilidad.

La universidad, escuela, flotilla, operador o área autorizada que utiliza Unibus para apoyar la movilidad se denomina la “Institución”. La Institución conserva la responsabilidad sobre la operación física del transporte, sus horarios, unidades, conductores y decisiones de servicio.

Elegibilidad

Puedes usar Unibus si perteneces a la comunidad autorizada por la Institución o recibiste acceso válido. Si eres menor de edad, debes contar con autorización de tu madre, padre, tutor o de la Institución cuando corresponda. No debes usar el Servicio si una ley o resolución aplicable te lo prohíbe.

Registro, cuenta y seguridad

• Debes proporcionar datos veraces, actuales y propios.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña, cuenta y dispositivo.
• No debes compartir la cuenta, suplantar a otra persona ni usar correos ajenos.
• Debes avisarnos si detectas acceso no autorizado o una vulnerabilidad.
• Las funciones disponibles pueden depender de tu rol y de la configuración de la Institución.

El inicio de sesión con Google, cuando está disponible, también se rige por los términos y políticas de Google. Unibus recibe únicamente los datos necesarios para autenticar y administrar tu cuenta según el Aviso de privacidad.

Uso permitido y conductas prohibidas

Te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para usar Unibus con fines personales, académicos u operativos relacionados con la movilidad universitaria.

No puedes:

• Interferir con la app, servidores, mapas, beacons, GPS, mensajería o redes.
• Acceder, copiar, extraer, modificar, auditar o probar sistemas sin autorización expresa.
• Usar bots, scraping, automatizaciones abusivas, malware o ingeniería inversa prohibida por ley.
• Enviar ubicaciones falsas, manipular beacons, simular dispositivos o alterar el rastreo.
• Acosar, vigilar indebidamente, engañar, dañar o poner en riesgo a otras personas.
• Compartir accesos o información operativa de manera que comprometa la seguridad.
• Enviar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, amenazante, falso o que vulnere derechos de terceros.

Ubicación, Bluetooth y permisos

Unibus puede solicitar ubicación precisa, ubicación en segundo plano, Bluetooth/BLE, actividad física, notificaciones, conectividad y ejecución en segundo plano. Estos permisos permiten detectar beacons autorizados, identificar proximidad al autobús, reportar su posición operativa y mantener el mapa actualizado durante un trayecto.

Puedes negar o revocar permisos en la configuración del sistema. Algunas funciones pueden quedar limitadas o no operar. La forma en que tratamos estos datos se explica en el Aviso de privacidad.

Contenido, sugerencias y avisos

La app puede mostrar anuncios operativos, avisos de rutas y mensajes emitidos por la Institución o el equipo operador. Cuando envías sugerencias, reportes o contenido, autorizas a Unibus a recibirlo, almacenarlo, moderarlo y utilizarlo para soporte, mejora y seguridad del Servicio.

Conservas los derechos que te correspondan sobre tu contenido, pero declaras que puedes enviarlo y que no contiene datos de terceros sin autorización. Podemos retirar contenido que infrinja estos Términos, la ley o la seguridad de la comunidad.

Propiedad intelectual

La marca Unibus, su código, diseño, flujos, textos, logotipos, imágenes, mapas propios, integraciones, bases de datos y documentación pertenecen a CODIGO LATE S.A. DE C.V. o a sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual salvo la licencia limitada de uso antes descrita.

Disponibilidad e información de movilidad

Las posiciones, recorridos, tiempos, paradas y disponibilidad son orientativos. Pueden variar por GPS, beacons, sensores, batería, conectividad, clima, tráfico, mantenimiento, fallas técnicas o decisiones operativas. No garantizamos continuidad, ausencia total de errores, exactitud en todo momento ni compatibilidad con todos los dispositivos.

Unibus no es un servicio de emergencia ni controla de manera autónoma los vehículos. No debes usarlo como única fuente para decisiones críticas de seguridad, salud, puntualidad o transporte; confirma la información con los canales oficiales de la Institución cuando sea necesario.

Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, CODIGO LATE S.A. DE C.V., sus colaboradores, proveedores y aliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, pérdida de oportunidades, retrasos, afectaciones académicas, interrupciones de transporte o decisiones basadas exclusivamente en información estimada del Servicio.

Nada en estos Términos excluye o limita derechos de las personas consumidoras, protección de datos, responsabilidad por dolo o cualquier otra garantía que una norma obligatoria no permita excluir.

Suspensión, baja y terminación

Podemos restringir o suspender cuentas, sesiones o acceso cuando exista uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos Términos, solicitud válida de la Institución o requerimiento de autoridad. Cuando sea razonable, te informaremos el motivo y las opciones disponibles.

Puedes dejar de usar la app, cerrar sesión, revocar permisos o solicitar la eliminación de tu cuenta. Las disposiciones sobre propiedad intelectual, responsabilidad, privacidad y controversias que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes después de la terminación.

Cambios al Servicio y a estos Términos

Podemos corregir, mejorar, suspender o retirar funciones para mantener seguridad, compatibilidad, cumplimiento o continuidad. Algunas versiones antiguas pueden dejar de recibir soporte.

Si actualizamos estos Términos, publicaremos la nueva versión en esta URL e indicaremos su fecha de vigencia. Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la app, por correo o mediante otro medio razonable. Cuando la ley lo exija, solicitaremos una nueva aceptación.

Ley aplicable y controversias

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de México. Antes de iniciar una controversia, procuraremos resolverla de buena fe mediante soporte. Si no se resuelve, conocerán los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, respetando cualquier jurisdicción obligatoria que proteja a la persona usuaria o consumidora.

Contacto

Para dudas sobre estos Términos, soporte o reportes de seguridad, escribe a [email protected].